Đại lý có quyền đổi trả sản phẩm khi:
- Lỗi kĩ thuật do sản xuất: Sai mẫu, sai màu, sai kích thước, sai giá.
- Thời gian đổi/ trả: 7 ngày tính từ thời điểm giao hàng thành công. Sau thời điểm này, F21 sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm.
Bảo hành:
- Thời gian bảo hành: 12 tháng, tính từ thời điểm nghiệm thu hoàn tất.