Chính sách bảo hành

Phạm vi bảo hành

Nội Thất F21 bảo hành miễn phí cho các sản phẩm bị hư hỏng do lỗi chất liệu (không bao gồm yếu tố màu sắc do mỗi đợt sản xuất màu gỗ, vân gỗ có thể chênh lệch đôi chút do đặc tính tự nhiên của gỗ)

Nội Thất F21 không bảo hành các trường hợp:

- Thiệt hại do thiên tai, cháy nổ,... các trường hợp bất khả kháng.

- Quý khách hàng tự vận chuyển hoặc sử dụng đơn vị vận chuyển ngoài, tự sửa chữa và thay đổi kết cấu ban đầu của sản phẩm.

- Quý khách hàng sử dụng sản phẩm không đúng cách theo hướng dẫn sử dụng: để vật nặng vượt khả năng chịu lực của sản phẩm, sử dụng sản phẩm không đúng công năng, để vật nóng trực tiếp lên sản phẩm, vệ sinh dùng hoá chất,...

- Sản phẩm bị gãy, vỡ, trầy xước, biến dạng do lỗi người sử dụng hoặc do các tác động ngoại lực, hoặc sản phẩm bị ngập nước gây nở, cong vênh,..... 

- Các sản phẩm thuộc chương trình giảm giá không còn được bán trên website f21.com.vn